119有火灾，不要慌，119来帮忙
拔打火警电话时：
1、最好使用固定电话，要沉着冷静，听见拔号音后，再拔119号码。
2、电话拔通后，尽可能清楚地讲清着火地址。
3、尽可能讲清是什么物质着火，火灾范围以及被困人数。
4、冷静回答119总机台通信人员的提问。
5、电话挂断后，应派人在路口迎接消防车。
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